ソイリッチが気になっていても、「すぐ壊れたりしない？」「長く使えるのかな？」と不安で、購入に踏み切れない方もいるのではないでしょうか。
実は、「故障かも」と思った症状が、正常な動作だったというケースも少なくありません。それに、使い方や洗い方のコツを押さえておけば、故障につながりやすい使い方も避けられます。
この記事では、「故障かな？」と思ったときの症状別チェックから、故障を防ぐ使い方・洗い方、寿命や保証、修理のことまで、購入前に知っておきたいポイントをまとめました。
ソイリッチ
大豆をまるごと使った豆乳を約30分で作れる豆乳メーカー。
豆乳のほか、ヨーグルトや甘酒、スープなど、さまざまなメニューを楽しめます。
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ソイリッチは壊れやすい？故障につながる主な3つのポイント
「ソイリッチって壊れやすいの？」と気になっている方へ、先に結論をお伝えします。
ショップジャパンの公式サポートを調べてみると、故障や途中停止につながるケースには、いくつか共通した使い方がありました。
| 故障につながりやすい原因 | 起こりやすいこと |
|---|---|
| 水洗いや水濡れ | 電源が入らない、ボタンが反応しないなどの不具合につながる |
| 禁止食材・食材の大きさ・量オーバー | 刃やモーターに負荷がかかり、異音や刃が回らない、調理途中で停止するなどの原因になる |
| 連続使用・水量不足など、使い方を守らない | 異常停止や、うまく調理できない、底面の焦げ付きなどにつながることがある |
ただし、正しく使っていれば、すぐ壊れてしまうような製品ではありません。故障につながりやすい使い方を避けて、長く使いましょう。
では実際に、「この症状は故障？」と思ったときのチェック方法を見ていきましょう。
【症状別】ソイリッチが「故障かな？」と思ったときのチェック
ここからは、「今起きているこの症状は故障？」という疑問を、症状別に確認していきます。正常な動作のものもあれば、使い方を見直せば改善できるケース、使用を中止したほうがよいケースもあります。
ランプが点灯しない・電源が入らない
ランプが点灯しない、電源が入らないときは、まず電源コードとふたを確認しましょう。
ふたが最後まで正しく閉まっていないと、ランプは点灯しませんし、調理も開始しません。ソイリッチには電源ボタンがなく、電源コードを本体とコンセントにつないで、ふたを正しく閉めると操作できます（ショップジャパン公式サポート）。
ふたは、5時の角度を目安に斜めにはめ込み、平らになるまで押し込んでから右に回し、△マークを合わせて固定します。
また、タコ足配線や延長コードを使っている場合は、壁のコンセントに直接つないで試してみましょう。
なお、操作パネルは約2分間操作しないと消灯します。この場合は「調理/取消」ボタンを押すと再び点灯します。ボタンが反応しないときは、「選択」ボタンでメニューを選んでから「調理/取消」ボタンを押してください（ショップジャパン公式サポート）。
豆乳・スープのランプしか点灯しない場合は、8時間予約が設定されている可能性があります。「調理/取消」ボタンで予約を解除すると、通常の状態に戻ります（ショップジャパン公式サポート）。
これらを確認しても改善しない場合は、本体内部に水が入り込んでいる可能性もあります。電源コードなどを外し、十分に乾燥させても直らないときは、カスタマーサービスセンターへ相談しましょう。
ランプが点滅する・ブザー音が鳴る
ランプが点滅したりブザー音が鳴ったりしたときは、点滅のパターンを確認することが大切です。
- すべてのランプが点滅して自動停止した
食材の大きさ・量、刃への食材の挟まり、連続使用などを本体が検知した状態です。
調理の途中で止まってしまったと同じように、原因を見直したうえで30分以上休ませてください（ショップジャパン公式サポート）。
- すべてのランプが3回点滅して消えた
ふたが正しく装着されていない可能性があります。
ふたを閉め直し、△マークが合っているか確認してください（ショップジャパン公式サポート）。
- 2個のランプが同時に点滅してブザー音が鳴った
機器の異常が発生している可能性があります。
点滅しているランプの組み合わせを確認してください。
| 点滅するランプ | 異常のある部分 |
|---|---|
| 豆乳・スープ ミルク・温め |
温度センサー |
| 豆乳・ジュース スープ・ジュース |
ヒーター |
この場合は飲食せず、電源コードを抜いて、点滅しているランプの位置を確認したうえで、カスタマーサービスセンターへ連絡してください（ショップジャパン公式サポート）。
豆乳・スープのランプだけが点灯している場合は、8時間予約が設定されている可能性があります。「調理/取消」ボタンを押して予約を解除してください（ショップジャパン公式サポート）。
調理の途中で止まってしまった
調理が完全に止まってしまった場合は、次の4つを順番に確認してみましょう。
- 調理途中でふたを開けた
約2分以内にふたを閉めれば再開します。2分を超えると初期状態に戻るため、もう一度調理モードを設定します。 - 調理中に電源コードが抜けた
差し込みが緩んでいないか確認し、タコ足配線や延長コードを避けて壁のコンセントで試してください。 - 禁止食材・大きすぎる食材・入れすぎ
刃やモーターに負荷がかかり、停止することがあります。食材の大きさや量、使用できない食材を見直しましょう。 - 短時間に繰り返し使用した
連続使用によって停止することがあります。本体を冷ましてから再度使用してください。
これらを確認しても調理途中で何度も止まる、刃が回らないという場合は、商品を手元に用意してカスタマーサービスセンターへ連絡しましょう（ショップジャパン公式サポート）。
発酵モードが始まらない
「発酵モードを選んだのに動かない」という場合は、食材の温度を確認してみましょう。
ショップジャパンの公式サポートでは、食材の温度が50℃を超えていると発酵モードは動作しないと案内しています。直前まで豆乳やスープなどの加熱調理をしていた場合は、食材を十分に冷ましてから、もう一度操作してください（ショップジャパン公式サポート）。
音や刃の動きがいつもと違う
運転中に音が変わったり、刃が止まったりすると、「もしかして故障？」とドキッとしますよね。
ソイリッチは、音が変化したように感じたり、刃が止まったりするのが正常な動作の場合があります。
豆乳作りの途中では、刃が回って止まって、また回るという動きを繰り返します。刃の音がしない間は、ヒーターで乾燥大豆をじっくり柔らかくしている工程です。止まっているように見えても、ちゃんと仕事をしているんですね（ショップジャパン公式サポート）。
もうひとつ気になりやすいのが、ふたの中から聞こえる水の音です。通常の使い方であれば問題なく、使っているうちに中の水は自然に乾いていきます（ショップジャパン公式サポート）。
今まで聞いたことのない音や、明らかに大きな音がするときは要注意。食材の大きさや量、刃への引っかかりなどを確認してみましょう。
金属がぶつかるような異音が続く場合は、使用を中止してコンセントを抜き、冷めてから刃や容器を確認してください。それでも直らなければ、カスタマーサービスへ相談しましょう。
実際の音の大きさや、静かに使うコツはこちらの記事で詳しく紹介しています。
ソイリッチはうるさい？実際の音の大きさと静かに使う対策を徹底解説
ぬるい・泡立つ・吹きこぼれる・焦げ付く
「温まり方が足りない」「泡や吹きこぼれがすごい」「底が焦げた…」。こうしたトラブルも、必ずしも故障とは限りません。
- 【出来上がりがぬるいとき】
まずはジュースモードになっていないか、調理中にプラグが緩んでいないかを確認しましょう。
ちなみにソイリッチには保温機能がありません。調理完了から時間が経つと温度が下がるため、調理後すぐに確認してみてください（ショップジャパン公式サポート）。
調理後直後なのに、十分に加熱されていないと感じたときは、飲食せず、材料や水分量などを確認してください（取扱説明書）。
- 【泡立つとき】
大豆に含まれるサポニンの性質上、泡が出るのはある程度しかたありません。
ただ、食材や水分を入れすぎると、泡立ちや吹きこぼれが起きやすくなります。規定量をきっちり守るのがポイントです（ショップジャパン公式サポート）。
いつもより泡が多い、仕上がりがおかしいと感じる場合は、飲食せず使用を中止してください（取扱説明書）。
- 【吹きこぼれるとき】
食材と液体の合計がMAX線を超えていないか確認しましょう（豆乳・スープ・発酵・ミルク・温めは800ml、ジュースは1000ml）。
見落としがちなのが、ふたのパッキンの上下が逆になっていないかという点。ここもあわせてチェックしてみてください（ショップジャパン公式サポート）。
- 【底が焦げ付くとき】
主な原因は、モードの選び間違い、食材が少なすぎること、温めモードの連続使用です（ショップジャパン公式サポート）。
焦げてしまっても、落とし方があります。重曹（大さじ3杯）と約50℃のお湯をMAX線まで入れて15～30分浸け置きすれば、付属のブラシで汚れを落としやすくなります。
エミコ-体験談
私もかぼちゃスープで少し焦げ付かせてしまいましたが、重曹でキレイに落ちてホッとしました。焦げ付いたときは、早めにお手入れしておくと安心ですね。
ここまで確認しても改善しないときは、無理に使い続けず、カスタマーサービスセンターに相談しましょう。
仕上がりがいつもと違う？まずは原因をチェック
「なんだかぬるい」「青臭い」「野菜が硬いまま」。いつもと違う仕上がりに、「もしかして故障？」とドキッとしますよね。
取扱説明書では、こうした場合は飲食せず、カスタマーサービスへ連絡するよう案内されています（取扱説明書）。
でも実は、モードの選び間違いや材料・水分量が原因で起きているケースもあります。故障を疑う前に、まずは次の項目を確認してみましょう。
- 十分に加熱されていない・ぬるい
「ジュースモード」になっていないか、電源プラグが緩んでいないか、材料や水分量が適切かを確認します（ショップジャパン公式サポート）。 - 野菜に火が通っていない
加熱を行わないジュースモードになっていないか、水分量が400ml以上あるか、食材を5cm角以下にカットしているかを確認します。 - 青臭いにおいがする
ジュースモードになっていないか、大豆の量が多すぎないかなどを確認します。 - ざらざら感がある
ソイリッチは大豆を丸ごと使う完全豆乳なので、なめらかな市販豆乳とは違い、口当たりが気になることがあります。 - 泡が多い・調理中に湯気が出ない
材料や水分量、モードなどを確認してください。
原因を確認しても改善しない場合は、飲食せず、使用を中止してカスタマーサービスセンターへ相談しましょう。
| 症状 | 分類 | まずすること |
|---|---|---|
| 刃が回ったり止まったりする | 正常な動作 | そのまま待つ |
| ランプが点灯しない・電源が入らない | まず確認 | ふた・電源コードを確認 |
| 調理が途中で止まった | まず確認 | ふた・電源・食材・連続使用を確認 |
| 発酵モードが始まらない | まず確認 | 食材を十分に冷ます |
| すべてのランプが点滅して自動停止 | まず確認 | 原因を見直し、30分以上休ませる |
| ランプが3回点滅して消える | まず確認 | ふたを閉め直す |
| 2個のランプが点滅＋ブザー | 要問い合わせ | 飲食せず、電源を抜いて連絡 |
| 十分に加熱されていない・異臭・青臭いなど | 要注意 | 飲食せず原因を確認 |
ソイリッチの故障を防ぐための正しい使い方・洗い方
ソイリッチを長く使うなら、調理だけでなく普段の使い方と使用後のお手入れにも気を配りたいところです。
まずは、故障につながりやすいNGな使い方から確認してみましょう。
故障につながるNGな使い方
ソイリッチには、使ってはいけない食材や、守っておきたい使用ルールがあります。
| 気をつけたいこと | NGな使い方 | 対策 |
|---|---|---|
| 本体の水濡れ | 本体を丸ごと水洗いする | 本体の外側・差し込み口・底部・取っ手を濡らさず、容器の内側を洗う |
| 食材 | 禁止食材を使う、食材を大きいまま入れる | 詳しい禁止食材についてはこちらから。5cm角以下を目安にカットする。大きいままだと刃に負荷がかかり、故障の原因になる |
| 材料の量・水分量 | 材料を入れすぎる、水分量を守らない | 豆乳・スープ・発酵・ミルク・温めは800mlまで、ジュースは1000mlまで。水分は400ml以上が目安で、少なすぎるとうまく調理できないことがあります |
| 連続使用 | 短時間に何度も繰り返し使う | 連続使用を避け、本体を十分に冷ましてから使う。異常停止した場合は30分以上休ませる |
| ふた・電源コード | 正しくセットしない | ふたが△マークでしっかりロックされているか、電源コードがきちんと差し込まれているかを確認する。ふたが正しく閉まっていないと電源が入らない |
ソイリッチの正しい洗い方
お手入れは使うたびに毎回が基本です。本体を水に浸けたり、外側に水をかけたりしないよう注意しましょう。
| 手順 | やること |
|---|---|
| ① 洗う前に | 電源コードを抜き、差し込み口に保護カバーを取り付ける |
| ② 本体容器を洗う | 本体の外側・差し込み口・底部・取っ手を濡らさないように、容器の内側を中性洗剤やスポンジ、付属ブラシで洗う |
| ③ 刃の汚れを落とす | 水500ml＋台所用中性洗剤を数滴入れ、ジュースモードで洗浄する方法もある |
| ④ すすぐ | 新しい水を容器内に入れてよくすすぎ、洗剤を残さない |
| ⑤ 乾燥させる | 十分に乾かしてから保管する。本体を逆さまにして乾かさない |
実際に使ってみると、すぐ洗うのがいちばんラクです。時間が経つと汚れがこびりついて、洗うのが一気に面倒になります。
ジュースモードで自動洗浄したあとは、スポンジブラシで内側を、付属のブラシで刃まわりを洗います。最後に数回すすげば、お手入れは完了です。
本体の外側や差し込み口、底部、取っ手には水や洗剤をかけないでください。わずかな水濡れや内部への浸入でも、故障の原因になります（取扱説明書／ショップジャパン公式サポート）。
汚れ・焦げ付き・乾燥で注意したいこと
- ふた・ゴムパッキン
取り外して中性洗剤で洗い、十分に乾かしてから取り付けます。 - 焦げ付き
落ちにくい汚れには、ミルクモードでの温水洗浄がおすすめです。水300mlに重曹大さじ1杯（約20g）または中性洗剤を数滴入れて運転し、焦げ付きがある場合は30分ほどつけ置きします。 - 本体に水が入った場合
電源コード・ふた・保護カバーを外し、水を切って、乾燥した風通しのよい場所で24時間以上乾燥させます。本体を逆さまにして乾かすのはNGです。 - 食洗機
食洗機を使えるのはふたのみです。本体は入れないようにしましょう。
また、ヨーグルトや果物、酢など酸を含む食材を使ったあとは、刃の腐食や変色を防ぐため、使用後すぐに洗浄することも大切です。
ソイリッチは何年使える？寿命・保証・修理について
ショップジャパンは5年相当の耐久試験を実施していますが、これは「5年間壊れません」という保証ではありません。試験の内容と、実際の保証・修理のルールを簡潔にまとめます。
「5年相当の耐久試験」は保証ではなく目安
ショップジャパンの公式FAQによると、ソイリッチは「1日1回、豆乳を800ml（4杯分）作る」条件で、5年相当の耐久性を試験で確認したとされています（ショップジャパン公式FAQ）。
| 試験条件 | 内容 |
|---|---|
| 使用頻度 | 1日1回 |
| 調理量 | 豆乳800ml（4杯分） |
| 確認された耐久性 | 5年相当 |
あくまで決まった条件下でのデータであり、誰にでも5年間の使用を約束するものではありません。使用頻度や食材によって耐久年数は変わるため、5年という数字は耐久性を考えるときのひとつの目安として捉えておきましょう。
保証期間は1年間、対象外になるケースもある
ソイリッチには、購入日から1年間の保証が付いており、条件を満たせば期間内の不具合・故障は無償で修理・交換してもらえます。手続きには保証書と購入証明が必要なので、大切に保管してください（保証とアフターサービス）。
次のようなケースは保証対象外となり、有料修理・交換になることがあります。
- 使用上の誤りや、勝手な分解・改造による故障
- 落下・水濡れなどによる故障
- 取扱説明書の記載を守らなかったことによる故障
- 付属品などの消耗品の交換
保証切れ後や故障時は、まずカスタマーサービスへ相談
「もしかして故障？」と思ったら、自己判断で分解・修理せず、まずカスタマーサービスセンターに相談しましょう。
| 状況 | 対応 | 用意しておくもの |
|---|---|---|
| 保証期間内 | 条件を満たせば、無償修理・交換の対象 | 保証書・購入証明 |
| 保証期間終了後 | 有料で修理・交換を受け付けてもらえる場合がある | 商品本体・症状 |
| 故障が疑われる | カスタマーサービスセンターへ相談 | 症状・ランプの表示など |
ただし、故障の内容や不具合の状態、製品・部品の在庫状況などによっては、修理・交換を受けられない場合もあります。
相談時は、症状に加えてどんな操作のときに起きたか、ランプの点滅やブザー音の有無まで伝えるとスムーズです。保証期間内なら保証書と購入証明も準備しておきましょう（ショップジャパン保証書・アフターサービス）。
保証の手続き方法や、必要な書類、ショップジャパンへの連絡方法については、こちらの記事で詳しくまとめています。
ソイリッチの1年間保証の手続きと手順はこちら
ソイリッチを購入する前に確認しておきたいこと
ここまで読んで、「ソイリッチ、良さそうかも」と思った方もいるかもしれません。
ただ、購入後に「こんなはずじゃなかった」とならないよう、保証・返品条件と使い勝手はセットで確認しておくのがおすすめです。
保証・返品条件と、音や使い勝手をあわせてチェック
| 項目 | 保証 | 返品保証 |
|---|---|---|
| 主な目的 | 故障や不具合への対応 | 商品に納得できなかった場合の返品 |
| 対象 | 保証規定を満たす故障・不具合 | 商品ごとに定められた返品条件 |
| ソイリッチ | 購入日から1年間 | ショップジャパン公式では現在30日間 |
ショップジャパン公式のソイリッチ商品ページでは、現在「返品保証30日間（使用後でも可）」と案内されています。返品保証の期間や条件は商品によって変わるため、注文前に商品ページで最新の表示を確認しておきましょう（ショップジャパン公式商品ページ）。
いちばん気に入っているのは、大豆の栄養を丸ごと摂れて、添加物なしのコクがある豆乳を自分で作れることです。
音は後半の10分が特にうるさいのですが、使う時間帯さえ気をつければ、家族に迷惑をかけることはありません。
血糖値の急上昇を抑えたくて食事の前に飲み始めましたが、実感できたのはお通じの改善です。こちらは確実に良くなりました。
あわせて、実際の使い勝手が自分の生活に合っているかも見ておきたいポイントです。
- 調理中の音が気にならないか
- 使用後の洗浄を毎回できそうか
- 大豆や水分量など、決められた使い方を守れそうか
- 故障したときの保証やサポートを重視したいか
特に音は、「故障じゃないけど思ったより大きい」と感じる人もいるポイント。実際の音の大きさや静かに使うコツは、こちらの記事で詳しく紹介しています。
購入先によって価格やキャンペーン、ポイント還元も変わってくるので、ソイリッチの価格や購入先を比較した記事もあわせてチェックしてみてください。
ソイリッチについて、ほかの記事も読んでみたい方はソイリッチの記事一覧もご覧ください。
ソイリッチ
豆乳をはじめ、ヨーグルトや甘酒、スープ、ジュースなどを1台で楽しめます。
自宅で大豆をまるごと使った豆乳を手軽に作りたい方に。
まとめ：ソイリッチは故障しやすい？
「壊れやすいのでは？」と不安になる症状の中には、途中で刃が止まる、ふたの中から水の音がする、発酵モードが始まらないなど、実は故障ではないケースも含まれています。
一方で、食材の入れすぎや、大きすぎる食材、連続使用、本体の水濡れは避けたいポイントです。正しい使い方と洗い方が、ソイリッチを長く使うための基本です。
ショップジャパンでは1年間の保証に加え、公式商品ページでは現在30日間の返品保証も案内されています。購入前に保証内容と返品条件を押さえておけば、万一のときも慌てにくくなります。
| 購入前・使用時のチェック | 確認すること |
|---|---|
| 故障かな？と思ったら | まず正常な動作や使い方を確認する |
| 故障を防ぐには | 食材の大きさ・量・水分量、連続使用、本体の水濡れに注意する |
| お手入れ | 正しい洗浄と十分な乾燥を行う |
| 購入前 | 保証・返品条件と、音や使い勝手も確認する |
「故障しやすいかどうか」だけでなく、「正しく使えるか」「自分の生活に合っているか」まで見てから選ぶことが、後悔しないソイリッチ選びのコツです。
